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陈大年：我们如此玩命创业根本是个错误

2017-01-12 16:42:59

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　　摘要：我对我的投资人说，当你看到1个企业的老板不上班，但公司却保持了高速增长的时候，其实你不应当焦虑，而应当感到高兴。由于这就是成熟的企业。

　　钛媒体注：作为连续创业者，Wifi万能钥匙开创人陈大年头几天看到网易丁磊的反思，论述了互联网创业1味求快求时间窗口的毛病性。作为另外一个在互联网创业20年的浙江人，感到由衷的共鸣。最近正好在哈佛创业论坛也和创业者和投资人们做了1些分享，他整理了1下，构成文字，通过钛媒体的平台继续和大家讨论。

　　在哈佛的演讲，是我从业16年以来第2次在公然场合做分享。选择主题的时候有些纠结，在哈佛这个平台讲点甚么好呢?1开始，我想是否是该讲点宏观的东西?比如：经济危机对世界的影响?听上去比较酷、比较哈佛，但我其实不懂这些。后来，我想还是得珍惜这次难得的机会，讲1些我自己认为懂的东西。所以，我就来总结下在过去10几年创办企业的进程里，自己最大的心得和感悟。

　　今天现场有很多外国的朋友，我的英文真的不太好，所以抱歉用中文给大家分享，不过讲之前我先纠正1下本来的英文标题，中文标题叫做《创业者如何正确地偷懒》，我觉得适合的翻译应当是“be lazy, be success”。

　　从拼命创业，到“be lazy， be success”，是我在16年的创业进程中最大的转变。熟习我的人知道，在盛大创业时我的状态和现在的状态是完全不同的。

　　Be lazy是1种甚么样的状态? 连尚网络是我在2013年9月成立的，到今天接近3年半。这3年半里，我每天工作时间差不多是6小时——每天早上10点半到公司，中午会有两小时的吃饭和健身时间，到晚上6点钟雷打不动回家，星期6星期天绝对不干活。

　　那末拼命又是甚么状态呢?10多年前，我和晶(钛媒体注：著名投资人，哈佛中心负责人)刚认识，盛大也刚起步，这个时候我们平均每天工作时间接近15小时，而1年大概只休息7天。我们从小到大接受的教育，是传统的成功学教育。比如说大家耳熟能详的“勤劳致富”，“我成功的缘由是把他人喝咖啡的时间拿来学习”，还有“领导必须一马当先”，对不对?成功学教育都是这样的故事。所以我们也1直是以这样的心态在工作。

　　后来，公司就成功了。

　　大家知道，盛大这家公司对中国互联网起到了1些积极的作用。不但由于它曾是中国最赚钱的互联网公司，曾是中国用户量最大的互联网公司。而盛大对中国互联网产业最大的意义实际上是在2000年左右，互联网第1次泡沫破碎时，重建了资本对中国互联网产业的信心。当时的资本相信眼球经济，但投了好多年还是看不到盈利希望，而美国网络公司已靠卖广告活得很好了。在这个时候，盛大出来了。我们做了1个网络游戏(按：盛大在2000年推出MMORPG游戏《热血传奇》)，我们把市场打开了，开始赚钱了，并且赚了很多。然后投资商说：“哟，原来中国是能赚到钱的!只是中国赚钱的方法和美国不1样”。

　　这件事情成了以后给我们和全部行业很大的暗示，好像创业要拼命的逻辑是对的。还有1个动力是1种恐慌，觉得不努力，错过了1个机会或许就会满盘皆输。所以我们继续这么拼命，但后来事情就开始变化了。大概在2006年的时候，我们两兄弟去医院的次数变得愈来愈多。

　　在坐的各位应当很少有人知道，有1种很极真个病理反应是“濒死体验”。我第1次经历的时候，是在浦东的1座立交桥下面。我躺在地上，仰面望着天，等着救护车。那时已经是晚上10点了，而在我的内心里已确信过几分钟就会死去。立交桥上的路灯就这么清冷冷地照着。然后身体就垮掉了，修养到今天也没法承受正常的工作强度。

　　我心想，这个事情不科学啊!由于我从小视的电视剧都是这样讲的，1个人创业成功了，每天喝个小酒、开开车、下下棋。为何到我头上，就需要每天这么拼命，最后都把自己拼到医院里去呢?

　　所以我开始反思——创业需要拼命才能成功这件事情，到底对不对?我想了很久、也读了很多书。最后我发现，拼命创业是个伪命题，拼命对创业其实没甚么帮助。

　　大部份人都认为，和先行者竞争的最重要1条是要比他们拼命。我也做投资，1般创业者在跟我讲商业计划书的时候都会说：“年总你相信我，我1定会每天没日没夜地干活，我1定会对得起你的投资。”其实这个没成心义。

　　我们来做个简单的数学题，1个创业公司有50个人就已算很大了对不对?1个人1天工作8小时算1个人天，如果这50个人拼命干活，拼到不睡觉，那末逐日具有的工作能力是150人天。那他的竞争对手呢?比如腾讯，2014年就有2万5千人。50人天和2.5万人天之间的竞争，和150人天跟2.5万人在竞争有甚么区分吗?完全没有区分。所以这么1算，你就发现玩命没甚么意义。

　　再往下想，其实事情比你想得更糟。拼命不但没成心义，还会致使致命的坏处。这其实不是特指身体的伤害。我不否认，每天工作6小时是由于被玩命弄坏的身体至今没有恢复，没法承受正常工作上班的负担。但我想说的坏处，更多在于对企业本身的伤害。

　　开创人为何更认同拼命创业?是由于拼命创业能够带给你肉眼可见的成绩感。比如说你今天有1个项目，正常需要10天完成，老板挽着袖子拼命上，5天就做完了，这就特别有成绩感。但是为了这紧缩的5天，我们放弃了甚么?首先是每一个员工的学习时间。若干年以后，你会发现我们的同事，从行业最前沿的人，变成了落伍的人，不知道最新的趋势，由于他们没时间学习。

　　第2个被压榨掉的是思考时间。为了赶进度，愈来愈失去思考的习惯。越做，发现你前置斟酌的时间越短;越做，停下思考的时间越短。然后失败几率逐渐增加，每次失败都会引发很多员工士气的低落，全部事情就会变得愈来愈糟。

　　当公司走得愈来愈差的时候，第3件很糟的事情产生了。在之前，半夜1点我说开会了，然后所有员工跟我进会议室是常常性的。而在这样的状态下，如果遇到了计划外的事件，你能怎样办呢?通宵不睡?而这个时候，公司就会变得愈来愈脆弱，可能1两件突发事件就可以让公司脱离正轨。

　　因而我开始复盘成功企业的路径，我们自己，也包括阿里、腾讯。我发现决定这些公司成绩的，常常就是其中的几件事，而其他大部份的工作都是锦上添花。只要做对了这几件事、又不太在乎短时间利益的话，这些公司1样能够到达今天的成绩。

　　比如说像盛大，盛大我们运营过的游戏有60到70个，我们做过的领域也有很多，但对盛大所到达的最高点来讲，其实只要做对3件事情就能够了：

　　第1件事情就是我们做的第1款游戏，叫《热血传奇》，我们代理的，运营成功就可以到达我们的第1个目标，就是“我们公司活着，我们公司赚钱了，我们有了很多用户”。

　　我们做的第2件成功的事情是推出了《传奇世界》的游戏，这个游戏是自主研发的。《传奇世界》的成功给我们带来的是甚么呢?是盛大不再要被我们之前代理游戏的那家公司威胁了。我自己开发的游戏，如果他们撤了，我们还能正常运行。原来他们说“我不跟你玩了”你就没办法，只能跑去和他们商量，要答应很多不应当答应的条件。但是这时候候你就有了底气，自主的技术在自己手里总是硬气的。

　　我们做的最重要的第3件事情，是我们的出发点中文网成功了。出发点成功的意义，是说我们不但游戏能做成功，我们还在其他的全新方向和领域，开辟了既能赚钱，又有用户量，又对行业产生巨大影响的模式。这类情况下，假设有1天所有人都不玩游戏了，那末盛大这家企业也是健康的。

　　而其他的许多事情，当时看起来很重要，比如说盛大上市，我们是和Google同1年上的，也是和Google同1年成为全球表现最好科技股的。但今天回头看这件事情就会发现意义不大。由于你被评为最好全球科技股对企业没有太多帮助，它最大的作用是让我们很“high”，对不对?

　　所以从这个角度再回头看，就会发现我们做的事情里，最有价值的事情很少。如果你不寻求1个短时间利益的话，你可以把很多的，或许70%到80%的工作全部抛掉。抛弃掉，公司就可以够特别从容。

　　今天的标题肯定是个标题党，事实上，我想分享的是1种从容的管理公司的思路和想法，从而推动公司从容地取得成功，也能够让生活过得从容1些。互联网是1个很奇怪的行业，本来应当是个鲜衣怒马的行业，但现实却总是血淋淋的。从我20年前进入开始，每一年都能听到有人过劳死，其中大比例的人群都是企业的开创人或高管。在这背后，常常是开创人抢走了本应属于员工的活儿，不但累了自己，也拖累了员工。

　　1个好的企业应当是值得长时间投资的企业，短时间投资是没法真正获利的，这点巴菲特早就强调过了。为了到达这个目标，我认为唯1的方法，是把员工的工作、责任和权利，都交还给他们。企业的经营本应当是员工的，所以应当把活儿还给员工，让员工去做。而同时，你也要帮助他们遏制住锦上添花的愿望，让他们也从容起来。

　　我的理解，这是比较美国式的做法。相对而言，美国互联网公司比中国的公司轻松很多。由于他们有很大的特点就是专注，Facebook只会做社交，它不会由于社交成了老大就要来做汽车。而中国的公司做完手机，就1定会去做特斯拉，对不对?这是1个常见的状态。

　　但看结果，美国公司做的业务少，但发展得仍然很快。中国公司很习惯被诱惑，很多诱惑，比如“哎呀你看腾讯的生意很好，我也去做做，说不定也能赚很多”，对吧?所以最后，我发现我们最大的问题就在这里——千万不要和自己说“或多或少，总有好处，干吗不做”。把工作还给员工，并且把不是必要的事情全部停止，不要去做，这是我想到的1个做公司的正确方法。

　　今年我在上海工作的时间加起来大概有两个月，其他时间我都在新加坡。我回上海的时候，我的1个投资人就跑来见我，说：“年总我们投了那末多的公司，我其他不敢说，但我敢说，你是我见过的CEO里最懒的1个人。”由于他说，你看，A公司的L总和B公司的J总，每天只睡6个小时，其他时间都在干活。而你，每天只干6个小时，而其他时间都在休息。

　　很锋利的问题，在我分享我的答案之前，先得跟大家分享1下连尚网络今年的成绩。

　　我们公司的产品叫做WiFi万能钥匙，注册用户数9个亿，每月的活跃用户数是5.2亿。也就是说，这是在中国除微信和QQ之外，活跃用户量最大的产品。而我们的成长速度也是行业第1的，腾讯在今年8月份发布的报告说，WiFi万能钥匙的成长速度已超过了QQ和微信，成为中国成长速度第1。另外，就在我来这里的前1天，艾瑞，中国最着名的市场调研公司之1，也刚刚发布了1个报告，它的结果是：2016年中国互联网企业成长指数排行榜，我们公司的成长指数是5.3，排名第1，大概比第2名高10%。

　　所以我对我的投资人说，当你看到1个企业的老板不上班，但公司却保持了高速增长的时候，其实你不应当焦虑，而应当感到高兴。由于这是1个没有明星企业家的企业，它的成绩来自于员工的努力，而这类结果是有机制保障的。所以即便有1天，这个公司的老板离开了，公司仍然不会遭到影响，这不就是1个值得长时间投资的企业么?

　　我跟他分享了我这些年做CEO的工作重心，主要解决了3个问题。

　　第1个问题是授权问题。要把业务的管理决策权还给员工，唯1的方法是授权。但1讲授权，不可避免地要斟酌员工个人能力不够怎样办?有职业道德问题、贪污怎样办?

　　在这个问题上，我们主要学习华为。华为用集体决策来代替个人决策，所以华为内部建emt、建技术团队、建安全专家团队、建投资专家团队，他们构建1个个委员会性质的机构来做所有的决策。我也跟华为学，我们公司现在也有emt的团队，有技术专家组等等，而且这个机制不但放在我们技术的全部高端、高层的管理里面，还把它沉到了下面，我们的1个事业部里面，照样有它的emt和技术专家委员会。

　　职业道德方面，华为靠的是审计。我总结成两句话，第1句叫“先授权后审计”，先把权利交出去，你先做，但是做完以后1定会有审计。所以千万要自律，否则1定被抓。第2句是“多审计，多授权”，当1个人不断通过审计，证明了他的操守，那末必定可以给他更多的授权，让他做更多的事情。

　　授权解决了员工能不能自主的问题，下1步我们解决的是员工愿不愿意自主的问题，也就是鼓励。

　　黄光裕提过他的鼓励方式是“快快奖快快罚”，这是很有道理的。而我的经验是“奖得出乎意料，罚得绝不手软”。

　　2014年，业务发展得不错，我给每一个人发了1部特斯拉当年终奖。开始内心还受了点伤，由于我宣布以后，开始15秒没人说话，连点掌声都没有。然后突然，大家反应过来了，说“是真的吗?”，这类质疑1直不断直到每一个人拿到了自己的车钥匙。这类嘉奖的意义是甚么?是让员工明白，公司不会亏待任何1个努力的人。员工也就会加倍酷爱这个公司。而同时，不论高低贵贱，罚得绝不手软也是重要的1环，只有这样才能消灭办公室政治的土壤。

　　而第3个问题是时间问题。连尚毕竟是个非著名互联网企业，能干有经验的人常常会选择BAT，所以我们的员工虽然基本素质很好，但经验常常不足。所以当能力(授权)和动力(鼓励)问题被解决后，最重要的是给他们成长的时间，让他们去试错。我最多的工作，是旁观，看他们做对事的时候不去干涉;更重要的是，只要不对公司造成致命伤害，也必须在看他们做错的时候不去干涉。所以每一个员工有时间被不断、不断地训练，因而1件美好的事情就产生了：我发现当我授权越多，员工能力就越强，公司业务就越好，而我的生活就越轻松。

　　这是我最深的体会，最后送给大家1句段子手假冒特朗普写的话——“余生很长，何必惶恐”。我们还有大把的时间去从容，所以我祝贺大家也能够具有1个从容的生活，和1个从容的公司。肺腑之言，纯属个人经验之谈，如有不当的地方，还请多多指正。