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界面用词和设计常常相辅相成常见的界面设计

2019-03-18 09:47:59

如果你是一位细节控设计师：认为细节决定成败，界面上每个像素、每个图标、每种字体背负着很多的压力、包袱都该受到专注，那产品的每个文案亦是重要的。 互联的一些事

什么是产品文案?你标注一个按钮的名字是提交还是保存;新建还是创建;用一般举例，还是详细阐述;用什么样的语气说明这些都是文案。

百度百科这么描述产品文案的由来：产品设计阶段，UED成员需要大量的介入其中，使得产品设计在易用性，品牌彰显等方面最大化的把产品的价值点呈现给目标用户群体。

也就是说，在设计界面的时候，要设身处地为使用这个产品的用户着想，使用和用户一致的语言。只要它是web产品，就一定避免使用技术行话和多数人搞不懂的语言。

界面用词和设计常常相辅相成。常见的界面设计文案有：

1、图标的文字说明

图标几乎都要有文字说明，表述更加直观。图为facebook图标旁的文字说明。

2、表单要有示例和说明。

填写表单项要有所填内容的示例，图为新浪微博注册信息，其中邮箱填写格式就有提示文字和示例。

3、按钮要有标签。

以注册为例，目前就有很多不同的文案说法：

你觉得哪个最直观呢?

4、流程要一步一步提示。

向导模式中，常常要有简明的文案做出步骤的说明。图为京东上使用向导(wizard)快速引导不熟悉流程的顾客完成付款。

5、退款等政策也要有个清楚的说明。

当当的退款说明清楚明了，估计用户很多直接选择上退款，减少了很多客服压力。 互联的一些事

除了，理解层面的文字斟酌，文案的制定还要了解用户行为心理。老罗2010在北京海淀剧院全国巡演讲了一个有趣的案例：

开始他们采用如图的推广文案，遭来无数的客服咨询和骂声。一是由于不了解何为更好的服务以及它和标准服务的差别;二是，觉得这样收费很不合理。增加了很多客服运营负担。之后，仅仅改了文案，价格和服务并未改变。(如下)

情况大为改观，不但客服压力减少，欣喜的报名者也越来越多。这就是文案的力量!!

看起来滑稽不足一提，但以上皆是用户体验。所以设计师们，除了会用图形语言表达，请尽量说普通话，ok?：)

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